Nagsagawa ng pagsusuri sa Pamahalaang Lungsod ng Mandaluyong ang mga evaluators mula sa Anti-Red Tape Authority (ARTA) para makita kung sumusunod ang lungsod sa Ease of Doing Business at Anti-Red Tape Act.
Kabilang dito ang implementasyon ng zero-contact policy, Citizen’s Charter, at mga proseso ng pagbibigay ng serbisyo sa publiko.
Ang ARTA ay isang ahensiya ng Pamahalaan na nangunguna sa pagsusulong ng efficient, transparent, at mabilis na serbisyo publiko, at sa pagtiyak na ang mga tanggapan ng gobyerno ay sumusunod sa mga pamantayan laban sa red tape at katiwalian.
(Archie Amado)
